よくある質問
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よくある質問

注文した商品はいつ発送されますか?

ご入金確認後、仕様変更などを除き、通常翌日までには発送予定とさせて頂いております
商品の無料発送方法につきましては、小さい物はクリックポスト、遠隔地、やや大きい物はレターパック、及びゆうパック、宅配便など使い分けをさせて頂いております、ご希望の発送方法に沿えない場合もございます、よろしくお願い致します

送料は基本無料になります、代引きの場合は手数料が別途かかります

人毛商品はカラーが出来るのでしょうか?

出来る場合と出来ない場合が有ります、よく人毛なのに染まらないと人毛では無いと言い張る方が居て困りますが、人毛でも染まらない物は有ります、人毛は通常洗っていると明るくなりますが、鉱物性の色落ちしない染料のようです、ただし、明るくは出来ない場合でも暗くは染められます、カラートーンの関係で暗くは染められるようです、ただほとんどの場合お色が明るくならない物は黒色が多いです
明るく染まらない{ブリーチが出来ない}そのような、人毛も有ります、お色を明るくされる場合は先にお尋ね下さい

ご返品に関しまして、

ご返品に関しまして、濡らしたり、されても問題はございませんが、カット パーマ テープベースの装着など、元の仕様を変更した物はご返品はお断りさせて頂いております

カット、パーマetc のご依頼につきまして

基本お受け致しておりません、カットetcをご希望されて思った様で無いと言う理由でご返品を希望される方がおられますが
、お気に召さない場合、再販が出来ない為に、ご返品は大変困りますので、お断りさせて頂いております

人毛製品のお手入れにつきまして

★セットにつきましては網カーラーで巻いて頂きますとよろしいかと思います
★本来、総手植え商品は高級品であまり手荒く扱い商品ではございませんが、荒くとかしたり、人毛はネットに1箇所づつ留めている為、クシ、又は、ブラシの種類によりましては、根元に引っ掛かり毛が抜ける場合がございます、表面をとかす、ボディブラシのような物の方が良い場合もございます
★人工皮膚部分に盛り上がりが気になる場合、ドライヤーで暖めて頂き、手の平で押さえて頂きます
★シャンプーやお手入れにつきましては、ウィッグ 人毛  手入れ方法 で検索して頂ければかなり出てまいりますので参考によろしくお願い致します
★毛が痛んでバサバサした場合は衣類用の静電気防止スプレーをお使い頂きますと収まりが良くなるようです
★かなり専門的になりますが、毛が痛んだ場合は市販のストレートパーマ液で伸ばして頂く方法もございます、1液を塗って、クシでとかして頂きます、流して、匂いが強い場合は2液を塗って流します

お急ぎや直接の連絡方法は

お店は年末年始を除き、基本定休日無しで営業致しております、お急ぎのご要件など電話番号は045-260-0177になります
電話はお店不在時でも24時間、転送されますので、ご用件は留守電メッセージにお入れ下さい